Акции
Программа лояльности
Бренды
Образы
Правила покупки и возврата
Услуги
О нас
Контакты
    8 800 505 94 02
    8 800 505 94 02
    E-mail
    info@rosone.ru
    Адрес
    1. г. Москва, ул. Дыбенко д. 7/1
    2. г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 83
    Режим работы
    Интернет-магазин
    ежедневно: с 08:00 до 23:30 (Мск)
    Все украшения
    Серьги
    Браслеты
    Кольца
    Колье
    Броши
    Часы
    Мужские украшения
    Аксессуары
    SALE Ciclon 2025
    SALE TARATATA 2025
    SALE до -50% UNOde50
    Подарочные сертификаты
      0
      0
      0
      0
        • Каталог
        • Все украшения
        • Серьги
        • Браслеты
        • Кольца
        • Колье
        • Броши
        • Часы
        • Мужские украшения
        • Аксессуары
        • SALE Ciclon 2025
        • SALE TARATATA 2025
        • SALE до -50% UNOde50
        • Подарочные сертификаты
      • Кабинет
      • 0 Избранное
      • 0 Корзина
      • Бренды
      • Программа лояльности
      • Акции
      • Услуги
        • Услуги
        • Ремонт бижутерии
        • Чистка украшений
      • Правила покупки и возврата
        • Правила покупки и возврата
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
        • Возврат
        • Вопрос-ответ
      • Контакты
      8 800 505 94 02
      • Телефоны
      • 8 800 505 94 02
      • info@rosone.ru
        1. г. Москва, ул. Дыбенко д. 7/1
        2. г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 83
      • Интернет-магазин
        ежедневно: с 08:00 до 23:30 (Мск)
      Главная
      Помощь
      Вопросы и ответы

      Вопросы и ответы

      Над контентом
      • Вопросы о доставке
      • Вопросы по возврату
      • Общие вопросы
      Возможен ли самовывоз заказанного товара?

      Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

      Пункты выдачи
      Как осуществляется доставка в регионы?

      Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

      Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

      Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

      Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
      Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
      При каких условиях возможен возврат товара?
      Вы можете вернуть заказ полностью или частично, без объяснения причин в течении 30 календарных дней с момента получения.

      Возврат оформляется в упрощенной форме. Пожалуйста свяжитесь с нами любым удобным способом.

      Какой товар подлежит возврату?

      Украшение подлежит возврату, если:

      • нет следов использования;
      • сохранился товарный вид;
      • не повреждена упаковка;
      • сохранились потребительские свойства товаров;

      Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

      Какие возможны способы оплаты?

      Все заказы на нашем сайте обрабатываются после полной оплаты. Оплата доступна онлайн любой банковской картой. Оплату за заказ можно разделить на части при помощи сервиса Яндекс.Сплит

      Как оформить заказ?
      1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
      2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
      3. Укажите ваши данные;
      4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
      5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
      6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

      Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

      Задать вопрос

      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Возврат
      • Вопрос-ответ
      Каталог
      Акции
      Бренды
      Услуги
      Блог
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Контакты
      Магазины
      Гарантия на товар
      Возврат
      Документы
      Подписаться
      на новости и акции
      Связаться с нами
      8 800 505 94 02
      8 800 505 94 02
      E-mail
      info@rosone.ru
      Адрес
      1. г. Москва, ул. Дыбенко д. 7/1
      2. г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 83
      Режим работы
      Интернет-магазин
      ежедневно: с 08:00 до 23:30 (Мск)
      info@rosone.ru
      1. г. Москва, ул. Дыбенко д. 7/1
      2. г. Санкт-Петербург, Невский пр-кт, 83
      Конфиденциальность
      Оферта
      © 2025 Rosone.RU

      Мы применяем в своей работе рекомендательные технологии.

      Все ресурсы интернет-магазина Rosone.RU, включая (но не ограничиваясь) текстовую, графическую, фотографическую и видео информацию, структуру, дизайн и оформление страниц, доменное имя, фирменное наименование являются объектами авторского права и прав на интеллектуальную собственность, защищены российским законодательством об охране авторских прав. Запрещается любое использование содержания страниц и контента данного сайта на других площадках без предварительного согласия правообладателя. Запрещаются любые иные действия, в результате которых у пользователей Интернета может сложиться впечатление, что представленные материалы не имеют отношения к Rosone.RU.

      Главная Каталог 0 Корзина 0 Избранные Кабинет Акции Контакты Услуги Бренды Отзывы Компания Поиск Обзоры