Помощь
Программа лояльности
Копите бонусные рубли с каждой покупки, получайте премиальные подарки к праздникам и оплачивайте любимые украшения бонусами.
Кэшбэк 20%
Возвращаем бонусами пятую часть от стоимости каждого оплаченного украшения.
Приветственный бонус
Дарим сертификат на 3 000 ₽ при первом выкупленном заказе от 10 000 ₽.
День рождения
Каждый год дарим сертификат номиналом 5 000 ₽ для активных участников.
Как копить и получать привилегии
Кэшбэк за каждую покупку
С каждого заказа вы получаете 20% кэшбэка на бонусный счет. Кэшбэк рассчитывается от суммы, оплаченной рублями (за вычетом скидок, промокодов и части заказа, оплаченной бонусами). Бонусы начисляются сразу после успешной оплаты.
Подарок новому клиенту
Зарегистрируйтесь на сайте и оформите первый заказ на сумму от 10 000 ₽ в течение 30 дней. Печатный сертификат на 3 000 ₽ будет вложен в посылку. При возврате заказа (или его части), если итоговая стоимость выкупленных товаров становится менее 10 000 ₽, сертификат аннулируется.
Сертификат ко Дню рождения
Дарим именинный сертификат на 5 000 ₽ при условии, что за предыдущие 6 месяцев у вас был выкуплен и не возвращен хотя бы один заказ на сумму от 5 000 ₽ (оформленный не позднее чем за 30 дней до вашего дня рождения).
Бонусы за подписку и отзывы
Получайте по 1 000 дополнительных бонусов за подписку на наш канал в Max и за честный отзыв на картах Яндекс или Google после выполнения заказа. Бонусы за отзывы и подписки начисляются один раз на один аккаунт после модерации.
Вы можете оплатить накопленными бонусами до 100% стоимости любых стандартных украшений из нашего каталога. 1 бонус равен 1 рублю скидки.
Для коллекций дизайнерских брендов-исключений лимит оплаты бонусами составляет не более 10% от первоначальной стоимости изделия.
Бренды-исключения (оплата бонусами до 10%)
Часто задаваемые вопросы
Где я могу проверить свой бонусный баланс?
Ваш баланс всегда доступен в режиме реального времени в вашем Личном кабинете на сайте Rosone.RU в разделе «Кэшбэк». Там же вы можете посмотреть подробную историю начислений и списаний по каждому заказу.
Сгорают ли накопленные бонусы со временем?
Накопленные бонусы не сгорают при условии, что вы совершаете хотя бы один оплаченный заказ в течение 12 месяцев. Если в течение года покупок не было, бонусный счет временно замораживается. Разморозить баланс очень просто — достаточно оформить и оплатить любой новый заказ.
Можно ли использовать бонусы одновременно с промокодами?
В большинстве случаев бонусные рубли суммируются со стандартными промокодами. Однако некоторые специальные закрытые распродажи и промо-акции (например, масштабная акция «Люблю!») имеют ограничения на одновременное использование промокода и списание бонусов. Подробные условия всегда указываются на страницах конкретных акций.
Что происходит с бонусами при отмене или возврате заказа?
При полной или частичной отмене заказа начисленные за покупку кэшбэк-бонусы аннулируются. Бонусные рубли, которыми вы частично или полностью оплатили этот заказ, в полном объеме возвращаются обратно на ваш баланс сразу после проведения возврата в системе.